Flying P (originaly PGB)
En el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam los costes de limpieza en los baños eran cada vez más altos debido a los constantes derrames por la poca puntería de los usuarios.
Mientras se estudiaba como solucionar el problema se percataron que el tino de la gente se afinaba cuando dentro del urinario había una colilla o algún otro objeto al cual apuntarle. Por lo que hicieron una prueba para solucionar el problema: dibujaron una mosca en la parte interior del mingitorio. Al destacar sobre el fondo blanco el usuario del servicio tenía un objetivo claro y hacia él dirigía su mirada... y el chorro. Resultado: se redujeron en un 80% los "daños colaterales" de la acción de los usuarios, los derrames indeseados, y los consiguientes costes de limpieza.
La decisión que adoptaron fue implantar la idea en todos los servicios. ¿así de listos somos?
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